Nuestros envíos lo realizaremos por medio de Coordinadora, Envía o Interrapidisimo a municipios de todo el país. Los tiempos estimados son determinados por las empresas de transporte y su logística. Sábados, Domingos y Festivos no son días hábiles.
Normalmente los pedidos se demoran:
- Si vives en Bogotá de 1 a 3 días hábiles
- A ciudades y municipios principales de 3 a 5 días hábiles
- Otras ciudades 5 a 10 días hábiles
Días hábiles de lunes a viernes. Las órdenes recibidas después de las 2:00 pm serán consideradas como pedidos del día hábil siguiente.
SEGUIMIENTO DE LA ORDEN
Una vez despachado tu pedido, recibirás un email con la información de envío y número de guía. Puedes hacer seguimiento de tu pedido desde el correo que recibes (El correo puede llegar a bandeja de no deseados).
Si el cliente no se encuentra al momento que la empresa transportadora vayan a entregar el pedido, ellos volverán a intentar la entrega hasta dos veces más. Si nos informan de alguna novedad con la entrega, nos comunicaremos con el cliente para darle solución. En caso de que no podamos comunicarnos, el pedido será devuelto al centro de distribución y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.
TARIFAS DE ENVÍO
- Envío Bogotá – $8.000 pesos
- Envío al resto de Colombia – $13.500 pesos
- Envío gratis por compras superiores a $150.000 pesos. (No aplica con otras promociones ni para compras con descuentos de compra 1, lleva 2do con descuento y solo será gratis para envíos por transportadora)
- Envío pago contraentrega 13.000 pesos.